Страница 1 из 2

Ошибки, баги и т.д.

Добавлено: 29 авг 2015, 11:24
Люси Даймон
Ошибка в МузБоксе...

Играла в МузБокс, осталось два ряда с фишками и 100% ярости...
Нажала на спец действие "х2" и сразу применила второе спец действие "Заменить фишки на кубки"...
После замены фишек на кубки, произошла серия сгорания нескольких кубков, и МузБокс завис...
На пустую клетку так и не выпала новая фишка, все фишки стали неактивными (нельзя поменять местами, хотя ходы есть), кнопка "правила" так-же неактивна, как и кнопка "закрыть окно музбокса"... Хотя персонаж продолжает двигаться, и активна кнопка ежедневных заданий...
Вот скриншотики:
Изображение
Изображение
Извеняюсь за качество, но на моём самсунге гелакси с4мини сделать скриншот экрана нельзя, по этому просто сфотографировала...
Знаю, что есть поддержка, но не понимаю английский язык, и понятия не имею, на каком языке нужно писать в поддержку, по этому, просто оставлю это здесь...

Re: Ошибки, баги и т.д.

Добавлено: 31 авг 2015, 10:10
LadyGaga
Скриншот сделать всё же можно:
На телефоне Samsung galaxy s4 mini нужно одновременно зажать две кнопки: центральную («домой») и блокировки (выключения) и подождать 1-2 секунды. Скриншот будет сделан, как только вы отпустите кнопки.

Re: Ошибки, баги и т.д.

Добавлено: 31 авг 2015, 10:12
Administrator
Добрый день! Спасибо за обращение, постараемся отловить и исправить. В техподдержку можно писать на любом языке :)

Re: Ошибки, баги и т.д.

Добавлено: 02 сен 2015, 11:37
Люси Даймон
LadyGaga писал(а):Скриншот сделать всё же можно:
На телефоне Samsung galaxy s4 mini нужно одновременно зажать две кнопки: центральную («домой») и блокировки (выключения) и подождать 1-2 секунды. Скриншот будет сделан, как только вы отпустите кнопки.

Спасибо! Я и не знала...

Re: Ошибки, баги и т.д.

Добавлено: 29 ноя 2015, 04:42
Люси Даймон
купила цинковый гроб, в студии он так и не появился...
И русифицируйте поддержку пожалуйста! А то писать туда можно на любом, а пишут на английском... не понимаю я че им надо...

Re: Ошибки, баги и т.д.

Добавлено: 30 ноя 2015, 08:08
Administrator
Вы можете писать в техподдержку на русском.

Re: Ошибки, баги и т.д.

Добавлено: 30 ноя 2015, 11:38
Люси Даймон
Я там даже зарегестрироваться не могу, не понимаю чего им надо написать и куда... всё на английском, и всё непонятно...
Извените за неудобства...

Re: Ошибки, баги и т.д.

Добавлено: 15 дек 2015, 22:52
Дима Боровков
Почему мой аккаунт заблокирован,за какое-то мультиводство :!: :!: :?: :?: :?: :(
Ник аккаунта:Dj_Frederik

Re: Ошибки, баги и т.д.

Добавлено: 16 дек 2015, 08:20
Administrator
Дима Боровков писал(а):Почему мой аккаунт заблокирован,за какое-то мультиводство :!: :!: :?: :?: :?: :(
Ник аккаунта:Dj_Frederik


Возможно, за то, что у вас несколько персонажей? Обратитесь в техподдержку, опишите ситуацию, разберемся.

Мультиводство

Добавлено: 03 фев 2016, 10:37
dima.k9229
Уважаемый Администратор, у меня катастрофа!
Моего персонажа заблокировали, да я знаю что у меня их несколько... Подскажите, что мне делать? :( :? :roll: